專題專欄
建設集團舉辦“民聲回響”為民服務健康義診進社區活動
發布日期：2025-04-18 10:13:00 來源：濟南城市建設集團
為持續擦亮集團“民聲回響”民生服務品牌，4月17日，建設集團“民聲回響”為民服務健康義診進社區活動在濟南華山景區芙華廣場舉辦。
針對社區老年群體健康管理需求，活動邀請醫聯體三甲醫院醫生為居民提供免費血壓測量、血糖檢測、健康咨詢等服務，為高血壓、糖尿病患者制定個性化飲食運動方案，并針對亞健康人群開展節氣養生指導；活動還設置了政策咨詢臺，由金齡健康工作人員為居民詳解社保參保流程、醫保報銷新政、養老福利政策等熱點問題，通過案例講解和現場答疑，幫助居民快速掌握政策要點，通過“健康診療+政策科普”雙線服務，將健康服務送到居民“家門口”。
目前“民聲回響”服務熱線已正式開通一周年，一年來，集團通過“12345”熱線與“民聲回響”專線（0531-66663737）雙線聯動，累計受理訴求1000余件，平均辦理時效縮短0.6天，形成從問題受理到跟蹤回訪的閉環管理體系。
此次將服務場景從熱線端延伸至社區端，是集團踐行“從被動應對轉向主動服務”工作思路的實踐。下一步，建設集團將持續深化“民聲回響”品牌建設，以“民聲”為導向，持續延伸服務鏈條，為提升居民生活品質注入更多溫暖力量。
